1. Согласие
Проставляя отдельную галочку перед отправкой формы, я свободно, своей волей и в своём интересе даю конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие Индивидуальному предпринимателю Остратовой Валерии Андреевне (ИНН 781632346929, ОГРНИП 325784700030132, регион регистрации — Санкт-Петербург; далее — Оператор) на обработку моих персональных данных на условиях настоящего документа.
Факт согласия может фиксироваться в информационной системе вместе с датой, временем, адресом страницы, содержанием формы и техническими идентификаторами, необходимыми для подтверждения получения согласия.
2. Данные и цели
В зависимости от заполненной формы согласие распространяется на:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- выбранную услугу, формат участия или материал;
- ответы в форме или чек-листе;
- содержание обращения, добровольно введённое пользователем;
- дата первого посещения, примерное количество посещений до заявки, первая и текущая страница, источник перехода, рекламные метки и собственный случайный идентификатор браузера;
- окно или форма, из которых отправлена заявка, выбранное время и сведения о персональном предложении, если оно использовано.
- после заключения договора — сведения о заказе, статусе и идентификаторе платежа, сумме, возврате и реквизитах электронного чека без полных данных банковской карты.
Цели обработки: ответить на обращение, связаться для согласования консультации, вести карточку обращения в CRM без дублирования, понимать путь и источник заявки, оформить и исполнить заказ, подтвердить оплату и возврат, сформировать электронный чек, зарегистрировать на выбранное мероприятие, предоставить запрошенный материал и решить связанные с обращением технические вопросы.
3. Действия с данными
Согласие даётся на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу в форме предоставления или доступа привлечённым техническим обработчикам, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может выполняться автоматизированно и без использования средств автоматизации.
Для доставки заявки и исполнения заказа Оператор может поручить обработку хостинг-провайдеру, провайдеру электронной почты, подключённому платёжному партнёру и оператору фискализации при условии конфиденциальности, безопасности и обработки только в необходимом объёме.
4. Срок и прекращение
Согласие действует до достижения цели обработки или его отзыва. Если после обращения договор не заключён, данные формы хранятся не более 90 дней с момента последнего взаимодействия. При заключении договора данные, необходимые для его исполнения и выполнения требований закона, продолжают обрабатываться на соответствующем правовом основании.
Отозвать согласие можно письмом на Valeriafridlender@yandex.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». В обращении необходимо указать данные, позволяющие найти заявку и подтвердить личность заявителя.
После отзыва Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в предусмотренный законом срок, если отсутствует иное законное основание для их хранения. Отзыв не влияет на законность обработки до его получения.
5. Дополнительная информация
Подробные сведения о технических данных, cookies, получателях, защите и правах пользователя содержатся в Политике обработки персональных данных.
Отказ дать согласие означает, что форма не будет отправлена. При этом пользователь может самостоятельно обратиться по телефону или электронной почте, указанным на сайте, и обсудить допустимый способ связи.